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PERGUNTAS FREQUENTES

Sim. Nosso pagamento é assegurado pela Pagar.me, o mais seguro dos meios de pagamentos.

Você pode solicitar alterações infinitas, até o seu logotipo ficar exatamente como deseja.

Mas fique tranquilo(a). Geralmente são aprovados de primeira. É raro pedir 3 versões,  nunca foi necessário mais do que isso.

Entregamos em todos os arquivos necessários, alta resolução e editáveis! Você receberá em Illustrator, Corel, Jpeg, AI, PNG, fundo transparente, tudo completo! Todos esses arquivos serão seus para sempre, e estarão prontos para registro!

Estamos montando nosso portfólio para trabalharmos internacionalmente e por conta disso estamos fazendo uma condição irrecusável até completarmos eles.

Política de Reembolso e Prazos de Entrega

Agradecemos por escolher nossos serviços de desenvolvimento de logotipos. Antes de efetuar a compra, pedimos gentilmente que leia atentamente nossas políticas. Ao adquirir nossos serviços, você concorda com os termos e condições aqui descritos.

Política de Reembolso:

Oferecemos reembolso integral para solicitações feitas até 7 dias após a compra, desde que o formulário de design não tenha sido preenchido. Ao preencher o formulário de design, que será enviado após a compra, você confirma o início do projeto e, portanto, não será mais elegível para reembolso. Isso se deve ao fato de que, a partir do preenchimento do formulário, iniciamos o trabalho de desenvolvimento do logotipo, que exige muito tempo e dedicação, tornando inviável o reembolso pelo tempo investido.

Prazos de Entrega:

Primeira Versão do Logotipo: O prazo de entrega da primeira versão do logotipo é de até 15 dias úteis, contados a partir do preenchimento do formulário de design. Na maioria dos casos, conseguimos entregar entre 1 e 7 dias úteis, dependendo da demanda.

Alterações no Logotipo:

Oferecemos um número ilimitado de alterações sem custo adicional. O prazo para entrega das alterações, que pode variar de 1 a 15 dias úteis, começa a contar a partir do preenchimento do formulário específico para alterações, dependendo da demanda.

Brindes:

A produção dos brindes incluídos nos pacotes será iniciada após a aprovação final da logomarca. Precisamos da logomarca aprovada para dar início à produção dos brindes, por isso o prazo para entrega dos brindes, que varia de 1 a 30 dias úteis, começa a contar a partir do preenchimento do formulário de confirmação da logomarca, dependendo da demanda.


Agradecemos pela compreensão e confiança em nossos serviços. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais. EQUIPE-VORTEX.

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